お客さまの声〜12月〜

12月19日

今後の保険料の支払いがネックでしたが、新しいがん保険を提案していただき、切替をした結果、保険料を抑えることができました。大変助かりました。良い提案をしていただき、ありがとうございました。

Ｈ様　宮崎市在住　（当社担当者　Ｈ）

12月31日

保険料の引き落としが出来ず、入金が必要だという連絡が払込締切日に来たのだが、ギリギリの連絡であったため対応出来なかった。契約は無効になったようだ。　　　匿名

お客様には、お支払い状況に応じた事前のご案内が徹底出来ておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。　今後はこのようなことがないよう、社内研修とルール策定を早急に実施し再発防止に努めてまいります。