お客さまの声〜7月〜

7月16日

安心更新案内が届いたのだが、契約期間中に免許証の色がゴールドに変わった。免許更新以降の保険料は安くならないのでしょうか？免許証の色が変わった場合に知らせないといけないとは知らなかったのですが・・・。

Ｋさん　宮崎市在住　（当社担当者Ｉ）

大変申し訳ありませんが、免許証の色の変更については、変更手続きでは出来ないためご要望にはお応えできません。ただ、今後は保険期間中に免許証の色が変わるお客様に対しては、契約時に丁寧な説明を行っていきます。